الشروط والأحكام

بإستخدامك لـ (الموقع) و/أو المنتجات و/أو الخدمات بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر قيامك بالتسوق أو عرض منتج أو طلب وشراء المنتجات من خلال هذا الموقع المملوك ل (غصن) فإنك توافق على وتلتزم بما يلي:

* الشروط والأحكام في هذا العقد.

* سياسة الخصوصية.

* جميع الأنظمة والقرارات والتوجيهات والشروط الأخرى السارية أو التي قد تسري في المملكة العربية السعودية المتعلقة بهذا الشأن وكذلك الدول والمناطق الخاضعه للنطاق الجغرافي.

* عند استخدامك (الموقع أو المنصة و/أو التطبيق)، فإنك توافق أيضًا على أن (غصن) مخول بتغيير أو تعديل أو تحديث أي من الشروط بدون تقديم إشعار مسبق لك.

* تمثل هذه الشروط والأحكام التعاقد بينك وبين (غصن) بمجرد موافقتك عليها وتقر بأنك قد اطلعت على هذه الشروط بعناية تامة وفهمت ما فيها. 

* كلمة (غصن) يقصد بها الطرف المالك للمنصة أو التطبيق أو الموقع المنوط بإدارة الموقع وذلك أينما ذكر في هذه الوثيقة.

* كلمة الموقع أو المنصة أو التطبيق يقصد بها هذا الموقع الالكتروني والمملوك ل (غصن)

* كلمة الزائر او المشتري أو العميل هو الطرف الاخر في هذا العقد  مع غصن وقد يشار اليه بصيغة المخاطب(انت) في جميع مواضع هذا العقد.

* الكلمات التالية تحمل نفس المعنى وتعد هي بنود التعاقد بين غصن وبينك (الوثيقة – الشروط والاحكام – العقد)

*لا يسمح للعميل استخدام (المنصة أو التطبيق أو الموقع) في غير الأغراض المخصصة له بموجب هذه الشروط أو أي تعديلات لاحقة قد تسري على الشروط والأحكام من وقت لآخر.

*قبل استخدام المنصة و/أو التطبيق و/أو الخدمات و/أو الموقع، يرجى الإطلاع علي الشروط بعناية.

*هذا التطبيق و/أو المنصة مخصص لإستخدامك وفق السياسة والشروط والأحكام وبشكل محدود.

* أي محتوى يتم نشره بواسطتك أنت تقر بأنه خاص بك وتمتلكه أو لمن تنوب عنه وبموافقته ودون إجبار على تقديمه كما تقر بأنك لم تنتحل شخصية الغير ولا تستخدم أي مواد تابعه له دون موافقته النظامية كما تقر بأنك لن تستخدم اي محتويات لطرف ثالث في أغراض أخرى وبمخالفتك لذلك فإنك تعرض نفسك للمساءلة القانونية.

- هذا التطبيق و/أو المنصة او الموقع مخصص لإستخدامك وفق الشروط والأحكام وفي أغراض المنصة / الموقع فقط وبشكل محدود ولا تُمنح من خلاله أي حقوق ملكية فكرية تتعلق بالتصميم أو الابتكار أو الصور أو اي محتوى بداخله ولا يحق لك مشاركة الواجهات والشعارات والعلامات مع أي أطراف أخرى لأهداف ربحية أو أي أهداف أخرى غير مخصصة له على سبيل المثال لا الحصر (الحملات الترويجية والتسويقية - الحملات السياسية- التدليس – الغش – الابتزاز) وفي حال مخالفتك لذلك فإنك تعرض نفسك لإتخاذ إجراءات ضدك وفق الأنظمة والقوانين.

- بموافقتك على الشروط والأحكام فأنت توافق على عدم استخدام المنصة و /أو التطبيق و/أو الخدمات والمنتجات و/أو الموقع بأي طريقة مخالفة القوانين والأنظمة والأعراف المعمول بها في المملكة العربية السعودية وكذلك البلدان الخاضعه للنطاق الجغرافي المحدد بهذه الأحكام وكذلك أي بلد آخر قد يتم استخدام الموقع أو التطبيق فيه.

- يحظر عليك نشر أو تقديم أو رفع أي مادة أو صور أو فيديوهات غير ملائمة أو تتعارض مع الأعراف أو الأنظمة كما تقر بأنك مسئول عن أي مادة تقوم برفعها أصالة أو نيابة عن غيرك على (الموقع) وتتحمل المسؤولية الناتجة عند عدم الالتزام بذلك وفق الأنظمة والقوانين كما يحق لـ(غصن) إضافة أو حذف أو تعديل أي محتوى تراه غير ملائم وفقاً لتقديرها المطلق.

- انت تقر بعدم الاختراق والتحايل على قوانين وأنظمة وسياسات الموقع أو أي حقوق وسياسات تتعلق بطرف ثالث ذا علاقة وعدم التزامك بذلك يعرضك للعقوبات النظامية. 

- انت تقر بعدم انتهاك حقوق الملكية الفكرية الخاصة بـ(غصن) أو بأي طرف ثالث و(غصن) تخلي مسئوليتها عن قيامك بأي إنتهاك لحقوق الملكية الفكرية ولها أن تتعاون مع الحكومات والطرف الثالث في هذا الشأن ولها في سبيل ذلك أن تفصح عن أي بيانات شخصية أو بيانات أخرى عنك أو عن حسابك أو محتوياتك. 

- يحظر عليك الاساءة لسمعة (غصن) بأي وسيلة من الوسائل.

- عند إدخال أي معلومات او بيانات او تقييمات يجب أن تخضع لبنود هذا العقد وشروطه  وبما لا يسئ لسمعة غصن

- يحظر عليك التعرض لسياسات أو السيادات الدولية أو الشخصيات المعتبرة أو أي مناقشات لا تتعلق بالخدمة المشروعة في الموقع.

- إن (غصن) لا تقدم لك أي ضمانات ناتجة عن إستخدامك للتطبيق أو الموقع ولا يقدم لك أي تعهدات متعلقة بالتشغيل أو الخدمات التي يقدمها الغير حيث أنك تقر بإستخدامك لخدماتنا بناءً على رغبتك الشخصية وعلى مسؤوليتك وحدك ودون أي تدليس أو غش أو إكراه وقع عليك من طرفنا.

- كما أننا لن نتحمل أي مسؤولية تجاهك أو تجاه طرف ثالث عن أي عيوب أو أخطاء في المنتجات أو الخدمات أو المعلومات المقدمة من غيرنا تحت اسم غصن دون موافقتنا.

- لا نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن استخدامك لأي من صورك أو صور من تعول أو من تكون مسؤول عنهم بحكم قضائي أو شرعي ويحق لنا حذف أو تعديل أو تبديل أو إضافات اخرى لمحتوياتك.

- في حال قيامك بالممارسات  المتعلقة بانتهاك الشروط أو استخدام التطبيق فإنت توافق على تعويض والدفاع عن وإبراء ذمة الموقع ومالكيه وشركائه ووكلائه ومديريه وموظفيه ومقاوليه من الباطن والمتنازل لهم ومورديها والأطراف الثالثة والمحامين والمعلنين وموردي المنتجات والخدمات والشركات التابعة لها، من المسؤولية و الخسارة، والمطالبة والنفقات ، بما في ذلك أتعاب المحاماة .

- التعهد بتحمل المسؤولية الكاملة عن أي تكاليف أو غرامات تنتج عن تقديم معلومات مضللة أو مخالفة لأي عقد أو وثيقة أو اتفاقية تنشأ عن طريق الموقع

 

- ليك وحدك المحافظة على أمان جهازك ويقع على عاتقك أي دخول غير مصرح وفي جميع الأحوال فإن تقديم أي من معلوماتك يخضع بشكل تام لما يلي:

- سياسة الخصوصية التي وافقت عليها ضمن هذه الأحكام والموجودة على (رابط سياسة الخصوصية).

- إنك تفوض (غصن) في الحصول على معلوماتك الشخصية وصورك والفيديوهات التي ترغب باستخدامها عبر خدماتنا وإن (غصن) ستبذل جهداً تجارياً مقبولاً في الاحتفاظ بهذه المواد لديها في الخوادم الخاصة بها خلال المدة القانونية المسموحة كما يمكنك الاحتفاظ بهذه المواد على جهازك الشخصي حتى لو لم تحتفظ (غصن) بها.

- وبصفة عامة فإنك تتحمل أي مسؤولية ناتجة عن أي اختراق لجهازك أو لحساباتك البنكية.

- إذا طلب منك تزويدنا بأي بيانات شخصية فيجب عليك التأكد من أن طالب المعلومات هو المصدر المفوض فقط بالحصول على هذه المعلومات وأن هذا المصدر خاضع لنا.

- مسؤولية تعديل أو تغيير بيانات الدخول الخاصة بك تقع على عاتقك فقط.

- يجب الإطلاع بشكل دوري على هذه الوثيقة لمعرفة ما قد يحدث من تعديل عليها.

- أنت ملزم بتحديث بياناتك بشكل دوري ومسؤول عن أي تغييرات من شأنها تعوق عملية التواصل والاستخدام.

-  تقوم (غصن) بعرض وتقديم المنتجات والخدمات بشكل احترافي وبجودة عالية  وفق تقديرها المطلق تمكنك من التعرف على كافة المواد بسهولة ويسر. 

- أنت تقر باستخدامك وشراؤك لخدمات ومنتجات (غصن) في الأغراض المخصصة لها وكذلك الخدمات والمنتجات المقدمة من الغير عبر الموقع وأنك مؤهل قانونا ونظاماً لاستخدام هذه الخدمات والمنتجات.

- وفقا لتقدير غصن المطلق فإنه يجوز لها، إضافة الرموز الترويجية وكذلك أكواد الخصم والهدايا الإلكترونية والخصومات سواء المقدمة من خلال غصن أو من خلال التجار ومقدمي الخدمات على المنصة، ويجوز استرداد الرموز الترويجية والأكواد والهدايا المشار إليها أعلاه أو أية مزايا اخرى تتعلق بالخدمات و/ أو خدمات مقدمة من الطرف الثالث، مع مراعاة أي شروط إضافية تحددها المنصة، وتحتفظ المنصة بالحق في تعديل الرموز الترويجية دون إخطار مسبق لك.

- عند استخدامك التطبيق أو الموقع، فإنك توافق على أن هذه الرموز الترويجية والهدايا والأكواد تخضع لما يلي:

- يتم استخدامها للجمهور المعني والغرض المقصود وفي إطار قانوني.

- لا يجوز بيعها أو تقليدها  ما لم تسمح بذلك (غصن) صراحة.

- يجوز إيقافها بواسطة الموقع في أي وقت ولأي سبب دون تحمل أي مسؤولية تجاه غصن.

- يجوز استخدامها فقط وفقا للشروط التي تحددها غصن.

- يجب استخدامها خلال الفترة المحددة لها.

- علماً بأن أي استخدام يخالف الشروط الواردة في هذه الوثيقة يخضع للشروط التي تفرضها غصن بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر إيقاف حسابات المستخدمين.

- إخلاء المسؤولية عن الخدمات التي تقدمها الشركات التابعة والجهات الخارجية

بمجرد موافقتكم على هذه الشروط والأحكام فإنك تقر بمعرفتك أنه قد يتم تقديم خدمات ومزايا من أطراف ثالثة وقد تخضع هذه الخدمات والمزايا لشروط وأحكام هذه الوثيقة بالإضافة إلى شروط وأحكام أخرى حسب الأحوال. 

 

- يحق لـ(غصن) وحدها ووفقا لتقديرها المطلق القيام بتعديل أو تغيير أو حذف أو إضافة أي منتجات أو صور أو شعارات أو دعايات أو التعديل على شكل وتصميم الموقع دون الحاجة لإشعار.

- كما يحق لـ(غصن) القيام بأي إجراء من شأنه تحسين الخدمة أو تطويرها وكذلك قيامها بتعديل الشروط والأحكام دون مسؤولية عليها.

- ويحق لـ(غصن) التوقف لبعض الوقت كلياً أو جزئياً في بعض النطاقات الجغرافية أو كلها دون مطالبتها بأي تعويضات تنتج عن ذلك.

- ويحق لـ(غصن) حذف أو إخفاء أو تغيير لأي محتوى غير ملائم ولـ(غصن) وحدها ووفقاً لتقديرها المطلق تحديد متى يكون المحتوى ملائم أو لا على أن تحتفظ (غصن) بالمطالبة بإتخاذ الأجراءات النظامية ضد أي محتوى يكون غير ملائم. 

أنت تقر وتوافق على أن بيانات الاتصال (البريد الإلكتروني) المسجل ضمن بياناتك الشخصية وكذلك رقم هاتفك وعنوانك وطرق تلقي الاشعارات هي وسائل معتمدة ورسمية لتلقي كافة الاشعارات والاتصالات الواردة منا و أنك توافق عندما تستخدم المنصة و/أو التطبيق و/أو الخدمات و/أو الموقع أو عندما ترسل إلينا رسائل إلكترونية، فأنت تتواصل معنا إلكترونياً وهذه وسائل تواصل صحيحة وأنت تعلم بها جيداً وتعلم مدى أثرها لدينا ولدى الاطراف الأخرى، كما انك توافق على تلقي اتصالات منا إلكترونياً كذلك، سواء عن طريق البريد الإلكتروني/ الإخطارات داخل التطبيق، والرسائل النصية القصيرة والمكالمات. كما أنك  توافق على أن جميع الإتفاقيات والإخطارات والإفصاحات وغيرها من الاتصالات التي نقدمها لك إلكترونياً تلبي أي متطلبات قانونية كأنما تكون هذه الاتصالات كتابية.

ويجب طلب تحديث البيانات بشكل دوري في حال حدوث أي تعديل لبيانات الاتصال.

جميع العلامات التجارية والتصاميم والصور والابتكارات وغيرها محمية ومحفوظة بموجب هذه الوثيقة والأنظمة والقوانين وهي ملك لغصن وحدها.

 

طرق الدفع والرسوم والضرائب والتكاليف – طرق الدفع

- من حق (غصن) أن تقوم بإضافة رسوم التوصيل على سعر الخدمة المعروضة ومن حق (غصن) القيام بتعديل هذه الرسوم في أي وقت وفقا لتقديرها المطلق بناءا على اسعار شركات الشحن.

- طرق الدفع ستكون متاحة على الموقع وعند اتمام عملية الشراء.

- سيتم إضافة أي ضرائب مفروضة أو ستفرض لاحقاً على سعر الخدمة وسيتم توضيح ذلك بالتفصيل مع اسعار المنتجات المعروضة.

- انت تقر بمسؤوليتك الكاملة عن أمان حساباتك البنكية ولا علاقة لغصن بأي اختراق من اطراف وجهات أخرى

- التعويض: يحق لـ(غصن) وللأطراف الأخرى طلب التعويض عن أي انتهاكات تحدث بواسطتكم لهذه الوثيقة وفق الأنظمة المعمول بها بالنطاق الجغرافي المحدد.

- تتعهد بأنك تمتلك الأهلية الشرعية والنظامية التي تؤهلك لإبرام العقود والإتفاقيات والتي تؤهلك كذلك للتسجيل على (الموقع) والإستفادة من الخدمات التي تقدمها (غصن) على الموقع بنفسها أو عن طرف آخر.

- أنت تنوب في التسجيل على (الموقع) عن طفلك القاصر أو موكليك بموجب وكالة نظامية أو من تم تنصيبك نيابة عنهم بموجب حكم شرعي أو نظامي أو بأي صفة أخرى رسمية وتتعهد بأنك لم تجبر أياً مما ذكر في التسجيل على (الموقع)

- يتعهد الوالدين -أو ولي الأمر- بدورهم بإدارة حسابات أطفالهم، والتزامهم بالاتفاقيات والعقود. 

- أنت تقر وتوافق على عدم انتحال أو استخدام صور أو معلومات الغير إلا في الحدود المسموحة لك ووفق السياسات والشروط والأحكام الخاصة بـ (غصن).

- البيانات المدخلة لمقدمي الخدمة الاخرين غير غصن تقدم بشكل كامل عن طريق مقدمي الخدمة أنفسهم، فأي خطأ أو تضليل أو معلومات مضللة أو غير دقيقة هي مسؤولية مقدم الخدمة وعليها فإن منصة (غصن) غير مسؤولة عن أي ممارسات يقوم بها مقدم الخدمة تكون خارجة عن سياسات وشروط المنصة. 

- استخدامك للموقع يخولنا بالاحتفاظ بالمعلومات التي قمت بإدخالها بخوادم الشركة ولنا الحق بالاطلاع عليها ومراجعتها واستخدامها.

- أنت توافق على أحقيتنا في مراقبة الرسائل الخاصة  على الموقع عند الحاجة لضمان خلوها من مخالفات اتفاقية الاستخدام ولنا حق حذف المحتوى عند الحاجة لذلك.

- تعتبر تعاميم وقرارات وتوجيهات إدارة ومشرفي الموقع ملزمة لك بعد إيصالها عبر الرسائل الخاصة بالموقع أو الجوال أو البريد الإلكتروني أو عبر نظام الإشعارات أو إتاحتها داخل المنصة ولو بدون اشعارك، وعليك الالتزام بها والعمل بموجبها.

- يحق ل (لغصن) الترويج لجميع الأعمال والمحتوى المرفوع على المنصة، وذلك لأغراض تسويقية بشكل مباشر أو غير مباشر. 

- النطاق الجغرافي: (غصن) تقدم خدماتها محلياً داخل المملكة العربية السعودية وعالمياً في مختلف بلدان العالم ويخضع لتقدير (غصن) وحدها أن تقدم أو لا تقدم خدماتها داخل بلد معين.

قانون المملكة العربية السعودية هو الواجب التطبيق في حال وجود أي نزاع بينك وبين (غصن) والاطراف الأخرى الخاضعة لهذه الوثيقة.

- في حال إطلاق الموقع في أي بلد آخر وفق النطاق الجغرافي المحدد فإنك توافق كذلك على الامتثال للنظام الخاضع له هذا البلد وقانونها هو الواجب التطبيق بما لا يتعارض مع النظام داخل المملكة العربية السعودية.

- نلتزم باتفاقية الاستخدام وخصوصية الاستخدام ولكننا لسنا طرفا في أي خلاف أو قضايا تنشأ بين المستخدمين لمخالفة أحدهما أو كلاهما اتفاقية الاستخدام إلا أنه يسعى لتعزيز الجانب الأمني في الموقع وذلك للحد والقضاء على التعديات التي يقوم بها بعض من مستخدمي الموقع بشكل يخالف اتفاقية سياسة الخصوصية و شروط الاستخدام وذلك تحقيقا للنزاهة ومحاربة النصب والاحتيال والغش والخداع واتباعاً للقوانين والتشريعات والتنظيمات المتبعة في المملكة العربية السعودية وبلدان النطاق الجغرافي وبذلك فإنه يحق ل (غصن) اتخاذ الإجراء اللازم تجاه أي فرد أو جهة أو شركة خالفت اتفاقية الاستخدام علما أنه قد يصل الإجراء إلى الملاحقة القانونية والقضائية أمام الجهة ذات العلاقة. 

 إن أحكام شروط الاستخدام هذه هي لصالح(غصن) وممثليه والشركات التابعة له ومقدمي الخدمة والتجار والجهات الراعية  المرخص لهم، ويكون لكل منهم الحق في فرض هذه الأحكام وتنفيذها مباشرة ضد المخالف باسمه.

التواصل مع غصن يكون عبر الوسائل المتاحة على الموقع